企业退休职工去世后，家属申领工资和抚恤金时，常见错误操作有以下几种：
1、未及时申报死亡：部分家属因不了解政策或忙于丧事，未在规定时间内向社保机构或企业申报死亡，错过申领期限，影响抚恤金领取。
2、忽视材料完整性：家属可能未准备齐全死亡证明、退休证、继承关系证明等材料，导致申请被退回或拒付。
3、未处理继承争议：多继承人情况下，家属未通过协商、公证或法院裁定明确继承份额，社保机构无法发放抚恤金，还可能引发家庭纠纷。
因此，建议您及时了解政策、备齐材料，必要时可咨询我为您提供解答，以保障合法权益。
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企业退休职工去世后，家属能领取的工资月数及相关待遇，需根据具体情况确定：
1. 若退休职工死亡时仍有未领工资，家属可领取该部分工资；同时，结合是否工伤、社保政策及继承人情况，还可能领取抚恤金和补助金。
2. 退休后工资未发前死亡：家属可领当月工资。
3. 因工死亡：家属可领丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。
4. 非因工死亡：家属可依社保政策领丧葬补助金和抚恤金。
5. 多继承人：需依法协商或通过法律程序分配待遇。
6. 死亡未及时申报：可能影响抚恤金领取。
7. 手续/材料不全：可能导致无法领足金额。
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根据《工伤保险条例》第三十九条和《社会保险法》第十七条，企业退休职工去世后家属领取工资和抚恤金有明确法律依据：
- 《工伤保险条例》第三十九条规定：职工因工死亡，其近亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金（6个月统筹地区上年度职工月平均工资）、供养亲属抚恤金（按职工本人工资一定比例发放）和一次性工亡补助金（上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍）。适用于退休职工因工死亡情形。
- 《社会保险法》第十七条明确：参加基本养老保险的个人，因病或非因工死亡，其遗属可领取丧葬补助金和抚恤金。
因此，家属领取工资和抚恤金的法律依据，主要取决于死亡是否因工、是否参保及地方社保政策：因工死亡依据《工伤保险条例》，非因工死亡依据《社会保险法》及地方政策。
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企业退休职工去世后，家属申领工资和抚恤金时，可能遇到以下特殊情况或例外情形：
1、政策变动：部分地区社保政策调整可能影响抚恤金发放标准或申请流程。例如某地原允许家属领两个月工资作为抚恤金，新政策改为仅发一次性补助，家属实际所得减少。
2、继承人关系复杂：若存在多个法定继承人或非婚生子女、养子女等，社保机构可能要求提供公证文书或法院判决确认继承权；家属间若有争议，抚恤金可能无法及时发放。
3、死亡时间认定不清：若退休职工死亡时间无法准确证明，会影响抚恤金计算和发放。例如死亡发生在月初还是月末，直接影响当月工资是否能领取。
这些情况都会影响家属顺利领取待遇，建议处理时保持谨慎并寻求专业指导。

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